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定金、預(yù)售、滿減、實體提貨......多重刺激下,往年熱情高漲的沖動型消費(fèi)淺上一層樓,與此同時“價值型購買”“反差式購物”“線上線下”聯(lián)動式促銷等購物趨勢增長越發(fā)明顯。而今,讓我們一起沉淀淺思,消費(fèi)終端真的改變了嗎?
不,只是新一代消費(fèi)者的消費(fèi)觀念發(fā)生了改變,同時“常態(tài)化”的生活方式也促使一部分的消費(fèi)習(xí)慣和購物標(biāo)準(zhǔn)有所改變。消費(fèi)者們傾向更務(wù)實、貼近實際、優(yōu)化品質(zhì)的消費(fèi),甚至養(yǎng)成了對比消費(fèi)的習(xí)慣。這種對比,不僅包括價格、質(zhì)量等產(chǎn)品因素,還包括效率與服務(wù)。
“我很注重購物的綜合效率,不能讓寶貴的生活在等待中浪費(fèi),線上線下的聯(lián)動,我會更傾向于實體店購物,畢竟沒有物流等待環(huán)節(jié)。在一些非必要花費(fèi)中我會選擇平替,在必要的需求面前我仍選擇最心儀的?!币晃?5后資深網(wǎng)購愛好者表示,這幾年生活水平?jīng)]有太大變化,只是花錢的方向更務(wù)實也更講究效率了,以前可能會買一條略貴的裙子、一款心儀的包包,但經(jīng)歷了大量時間在家里工作生活之后,她寧可買一套更舒適的床品,更貼心的睡衣。
這位網(wǎng)友在居家時間增長后,陸續(xù)換上了乳膠護(hù)脊床墊、蠶絲被、夏涼被、抗菌四件套等功能性家紡,稍微緩解了下失眠障礙和心理焦慮。“這些大部分都是實體店購買的,從選擇到使用的過程會非常短。生活方式和品質(zhì)的改變,確實帶來了好心情,這就值了?!?/div>
數(shù)據(jù)顯示,在去年“雙十一”大促期間,僅京東電商銷售平臺品質(zhì)大牌床成交額同比增長100%,床墊成交量同比增速超3倍,其中國際床墊成交額同比增長超100 %。
疫情之下,消費(fèi)者們比以往更加注重健康,在購買床具等家紡家居用品時,更關(guān)注其健康功能。比如,能改善打鼾的智能床成交額在去年“雙十一”京東平臺同比增長180%,在床墊品類中,記憶棉床墊成交額同比增長超3倍,防螨乳膠床墊成交額同比增長超4倍,人氣爆款金橡樹泰舒成交量突破3000張,而護(hù)脊棕類床墊成交額同比增長200%,大自然棕墊森夢更是實現(xiàn)爆發(fā)式增長,成交額同比增長超30倍。(本段數(shù)據(jù)來源:時刻頭條)
居家辦公、學(xué)習(xí)已經(jīng)成為常態(tài),也使得不少消費(fèi)者將注意力投入打造舒適辦公環(huán)境上來。去年“雙十一”京東平臺的人體工學(xué)電腦椅成交額同比增長超3倍,帶護(hù)脊功能的電腦椅成交額同比增長200%,功能沙發(fā)成交額同比增長100 %。(本段數(shù)據(jù)來源:時刻頭條)
2 供給端:適應(yīng),并嘗試駕馭。
消費(fèi)者追求理性務(wù)實消費(fèi)的趨勢,為不少大家居企業(yè)、品牌帶來了一種新的思路——呵護(hù)健康睡眠、引領(lǐng)生活方式的高質(zhì)量家紡家居產(chǎn)品,搭配線上與線下實體同步的促銷活動,對消費(fèi)者更有吸引力。與此同時,線上線下聯(lián)動銷售模式的興起,為消費(fèi)者培養(yǎng)出了新的購物習(xí)慣——淡化了促銷節(jié)的概念、享受即買即用的體驗。
持續(xù)的調(diào)整與環(huán)境的變化,讓消費(fèi)者開始回歸理性,“不買貴的只買對的”是當(dāng)下最真實的反饋。消費(fèi)端的變化,一方面源自生活方式、消費(fèi)迭代等因素的影響,另一方面得益于供給端的帶動與反哺。
終端家紡企業(yè)/品牌中,參與促銷活動較為活躍的是毛巾、床品、家具布藝等類目的知名企業(yè),一方面源于終端品牌影響力大,另一方面線上線下倉庫與前店配合更加默契成熟,比起純網(wǎng)購而言,消費(fèi)者的體驗感會更加出眾。
不少人認(rèn)為疫情期間零售實體渠道受到的沖擊巨大,這當(dāng)然是一方面現(xiàn)象,但在另一方面值得關(guān)注的是,不少定制龍頭企業(yè)的門店建設(shè)也進(jìn)行了比較大的推進(jìn)——部分承壓能力小資金鏈韌性差的中小企業(yè)萎縮,市場空出一定份額,一些有實力的企業(yè)選擇在這個時候進(jìn)行了搶占,部分龍頭企業(yè)的線下門店數(shù)量反而在疫情期間實現(xiàn)了增長。
據(jù)各公司年報,定制方面,歐派/索菲亞/志邦 /金牌21年門店數(shù)分別凈增368/454/510/600至7522/4863/3742/3093家,可見一線龍頭在門店高基數(shù)基礎(chǔ)上仍逆勢擴(kuò)張,而二線龍頭開店節(jié)奏則明顯加快;軟體方面,顧家家居向大店及融合店加速轉(zhuǎn)型,單品類門店縮減導(dǎo)致門店總數(shù)在 21 年同比凈減少235 家,但勢能大店數(shù)量凈增324家至541家,敏華/喜臨門/夢百合21年門店數(shù)分別凈增1846/852/516家至 5968/4495/1464家,渠道迅速開拓,增量均明顯領(lǐng)先17-20年。零售門店資源向頭部品牌集中,有望助力頭部品牌市占率快速提升。(本段來源:華泰證券)
“家紡行業(yè)很多企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、科技含量非常高,但不少企業(yè)在終端或者下游產(chǎn)業(yè)鏈并沒有多少消費(fèi)者和代理分銷知曉,這也使得近兩年行業(yè)企業(yè)迫切需要縮短銷售路徑,提高銷售速率。通過intertextile家紡展,能讓我們與很多專業(yè)觀眾快速建立聯(lián)系,而后逐漸成為線下?lián)从押突锇?,獲益良多?!币晃籭ntertextile家紡展的老朋友這樣感慨。
不少大家居、家紡企業(yè)表示,近些年市場中不少要素變化較大,企業(yè)不僅要逆水行舟苦煉內(nèi)功,更要保持與時俱進(jìn),隨時抬頭看看行業(yè)、看看市場,而中國國際家用紡織品及輔料博覽會就是產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)們?nèi)谌胧袌龅慕輳剑钦故咀陨懋a(chǎn)品、建立商貿(mào)對接、梳理供應(yīng)鏈系統(tǒng)、實現(xiàn)提質(zhì)增效的重要渠道。
[編輯:羊駝]